Что делать, если казино не возвращает выигрыш

Ситуация довольно неприятная – вы выиграли крупную (или не очень) сумму денег в казино, а оно не переводит их на ваш счет. Не стоит сразу бежать и писать отзывы про плохое заведение, ведь зачастую в таком повороте событий виноват сам игрок. Так, например, онлайн-казино Aplay не выплачивает выигранные средства игрокам до проведения полной идентификации – это одна из мер, призванных защитить самих игроков. Хотя, конечно, бывает, что дело в самом заведении – если оно не ценит репутацию или и вовсе является мошенническим изначально. Рассмотрим порядок действий игрока.

Выплата не пришла – ваши действия

Допустим, в разделе финансовых операций вы заказали выплату на кошелек в одной из электронных платежных систем. Если деньги не пришли, обращаться стоит как в платежную систему (но это отдельная история), так и в техническую поддержку казино. Если ответ не пришел ни по одному из каналов – скорее всего, вы таки столкнулись с мошенниками. В таком случае получить выигрыш будет практически невозможно. Но есть масса других объяснений.

Например, игрок нарушил бонусную политику заведения, о чем ему и сообщает служба поддержки. Слепо верить на слово не стоит – открывайте раздел, на который ссылаются в техподдержке, и внимательно изучайте – желательно весь текст. Ведь бывает такое, что один пункт отменяет действие другого либо корректирует его смысл. Кроме того, важно знать, когда была последняя редакция правил использования бонусов. Такая информация обычно есть внизу страницы.

Еще одно распространенное нарушение

Оператор казино вправе потребовать от вас определенных документов, подтверждающих личность – каждый, кто регистрируется в казино, ставит птичку напротив согласия на это, иначе он просто не сможет закончить регистрацию. Поэтому жалобы в комментариях на невыплату из-за неподтвержденной личности также бесполезны. Во многих случаях подтверждение личности используется для защиты самого игрока – и конечно, казино. Но бывает и такое, что казино не хочет отдавать деньги и старается оттянуть момент, занимаясь откровенным крючкотворством.

А вот если казино и вовсе не объясняет причин отказа в выплате, этот случай просто-таки обязывает вас предать огласке ситуацию на тематических сайтах. Но прежде, чем сделать это, проинформируйте о своем намерении службу поддержки – в огромном количестве случаев этого бывает достаточно, ведь далеко не все игроки поступают таким же образом, и с «зубастой» жертвой администрация просто не будет связываться.

А чтобы не попасть на удочку мошенников – играйте в проверенных местах, таких, как казино по ссылке: https://aplaycasino.win-here.club/.