Что делать если банкомат не выдает деньги?

Часто клиенты банков могут сталкиваться с затруднением, когда банкоматы не выдают средства. Еще одно затруднение – выдача, выполняемая только частично. Здесь важно знать, какие именно действия следует предпринимать если банкомат не выдает деньги.

Что делать если банкомат не выдал деньги?

что делать если банкомат не выдает деньгиПри возможности потребуется обратиться в банк, где карточка выдавалась. Второй вариант – это звонок в службу поддержки. Увидеть его можно на самой карточке, как правило, он указывается на обратной стороне. При обращении в банк важно иметь с собой паспорт. Если средства снимаются с банкомата другого банка, а не того, где карта оформлена, часто может потребоваться достаточное количество времени, пока не обработается операция.

Посмотрите так же статьи:

Зачем нужна кредитная карта? И статья — как правильно давать деньги в долг?

Сразу позвоните!

Делая звонок в службу поддержки, важно рассказать все, что произошло специалисту. Важно уточнить, списана со счета сумма, которая снималась. Если такая ситуация произошла, следует уточнить возможность составить заявление. В нем будет указываться, что деньги не были выданы. Важно предоставить заявление именно в том банке, где была оформлена карта.

Часто случаются ситуации, когда деньги снимались в другом банке. В этом случае после получения заявления оправляется запрос с данный банк относительно выполненной операции клиентом. После этого другой банк узнает, получал ли клиент средства. Если ошибка подтверждается, то средства первоначально переходят в банк клиента, после этого они поступают на счет самого клиента.

Решение вопроса становится намного проще, если средства снималась с банкомата, где выдана карта. В этом случае клиенту необходимо будет ожидать, пока будет выполнена инкассация банкомата. Далее определяются ее результаты. Согласно ним, на счет клиента будут начислены средства, которые не были выданы.

Таким образом, если банкомат не выдает деньги, не стоит отчаиваться и расстраиваться, поскольку данную ситуацию можно исправить. Самое главное – не паниковать, а знать последовательность своих действий и предпринимать соответствующие меры, которые потребуются в такой ситуации.

Если банкомат выдал меньше денег. Что делать?

Важно: заберите чек. Сфотографируйте на телефон какую ошибку выдал банкомат. Позвоните банку на горячую линию. Придется сходить после этого в банк, где вы получили карту. при прибытии в банк не отдавайте оригинал чека банку, только копию. В течение 45 дней вам обязаны вернуть всю сумму.

Что если банкомат выдал больше денег?

В этом случае у вас может появиться мысли забрать все деньги с собой. Но не нужно это делать. Банк все равно узнает какую сумму вы получили и на сколько больше. Вам позвонят и потребуют вернуть не ваши деньги. Если не вернете в указанный срок, приложат штрафы. Так что лучше сразу позвонить банку и рассказать всю ситуацию, которая с вами произошла.

Удачи вам и берегите ваши деньги!

2 комментария

  1. Larisa

    Советы полезные и нужные, в случае такой ситуации, не растеряешься!

  2. Совсем недавно у меня была похожая ситуация. Только я не получала деньги, а вносила квартплату наличными через терминал. Значит машина деньги то взяла и все! Зависла намертво! Ни чека, ни словечка о том, что сумма прошла туда куда надо. А сумма не маленькая. Я сначала запаниковала. Потом собралась, позвонила в службу поддержки банка, которому терминал принадлежит. Номер телефона на терминале был написан.Объяснила ситуацию. Сказали записать номер этого нехорошего терминала и топать в банк. так и сделала. Сразу же пришла в банк, где меня попросили прийти через 2 дня. Пришла. Все проверили, выдали чек. Оплата к счастью прошла. А если бы не прошла, то пришлось бы писать претензию банку и дальше разбираться.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *